ある日のお問い合わせ

イージュエリー代表の長澤です。 3週間ほど夏休みをいただき、リフレッシュして通常業務に戻っています。 休み中にお客さまから嬉しいご報告がありました。 7月、ネームネックレスを見たいと問い合わせをいた...

イージュエリー代表の長澤です。 「デザイン比較サービス」前編 では、お客さまが異なる書体で3種類のデザイン画を確認して「ネームジュエリーを実際に見たいです」とご依頼をいただいたところまで書きました。 ...

イージュエリー代表の長澤です。 先月アップしたブログ記事 「ネームジュエリーデザイン事前確認サービス」 以降お問い合わせが増えています。 今回は「デザインの比較を見たい」というご依頼について。 ...

Q1.チェーンについて ピンクゴールドのネームネックレスを希望していますが、留め具のみ、ママズネックレスにあったマグネットにすることは可能でしょうか。実は、生まれつき障がいがあり右手が少し短いため、簡単に取り付けられる方があり...

Q.イニシャルネックレスのトップだけ購入出来ますか？ A.バチカンタイプのみ、チェーン代金を差し引きトップのみ制作も可能です。 ご注文の際はチェーンも含まれたご希望商品のご注文手続きで、途中のその他ご要望欄に「ト...

Q.文字数が8文字になるのですが、注文の合計金額に追加料金が加算されません。 A.追加の文字数はオプション価格が自動で加算されませんので、文字指定欄には8文字で記入していただきそのままご注文を完了してください。 ...

Q.18金と10金どちらを購入するか悩んでるのですが、見た目や質感等大きな違いはございますか？ A.K18とK10の違いは純金の含有量の差になります。K18は純金がより多く含まれるため、横に並べて比較した場合、K10は少し金色...

Q.今月の自分の誕生日に、夫がネックレスをプレゼントしてくれると言うので、是非こちらの商品を！とお願いしたところです。 今回、イニシャルネックレス（フレンチstyle、SサイズかMサイズ、ピンクゴールドかホワイトゴールド）を、...

Q.滞在先のホテルに発送して頂くということは可能でしょうか？ A.これまでも宿泊先宛にお届けした例がありますので、ホテル側に確認を取り了解を得ていただきましたら、別のお届け先としてご注文時に記入してください。

Q.金属アレルギーの人でもつけれますか？ A.金属アレルギーについては個人差があり、反応するか否かにつきましてはこちらで判断できないのが現状ですが、金属アレルギーはメッキ加工で下地に使用される「ニッケル」に反応すること...